國家計算機病毒應急處理中心近期在“凈網(wǎng)2020”專(zhuān)項行動(dòng)中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監測發(fā)現，多款游戲類(lèi)移動(dòng)應用存在隱私不合規行為，違反《網(wǎng)絡(luò )安全法》相關(guān)規定，涉嫌超范圍采集個(gè)人隱私信息。

如今，掃二維碼點(diǎn)餐、下載APP都經(jīng)常被要求授予個(gè)人信息權限，網(wǎng)絡(luò )平臺過(guò)度收集個(gè)人信息現象普遍存在。前不久，個(gè)人信息保護法草案首次提請全國人大常委會(huì )會(huì )議審議，有效遏制和打擊過(guò)度采集個(gè)人信息現象成為關(guān)注焦點(diǎn)。你覺(jué)得你的信息被過(guò)度收集了嗎?

日前，中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對1971名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項調查顯示，79.2%的受訪(fǎng)者覺(jué)得自己的信息被過(guò)度收集了，66.1%的受訪(fǎng)者指出很多手機應用不授權就沒(méi)法用，用戶(hù)只能被迫接受。防止信息被過(guò)度收集，61.3%的受訪(fǎng)者建議不隨便填寫(xiě)個(gè)人信息，尤其是財產(chǎn)、生物識別等敏感信息，59.2%的受訪(fǎng)者建議認真閱讀應用權限、用戶(hù)協(xié)議或隱私政策。

79.2%受訪(fǎng)者覺(jué)得自己信息被過(guò)度收集了

四川傳媒大學(xué)大三學(xué)生肖筱(化名)覺(jué)得，科技越發(fā)達信息越透明，像二維碼點(diǎn)餐、掃碼支付都是科技發(fā)展給我們生活帶來(lái)的便利，但也存在很大的安全隱患，比如外賣(mài)點(diǎn)餐一定會(huì )透露個(gè)人位置信息。

調查中，79.2%的受訪(fǎng)者覺(jué)得自己的信息被過(guò)度收集了。

河北省承德市某咨詢(xún)公司員工蔣巖(化名)表示，安裝新的APP時(shí)幾乎都要授權手機內存、相機、電話(huà)權限，而這些權限不都是必要的。“有一次我瀏覽網(wǎng)頁(yè)咨詢(xún)了關(guān)于矯正牙齒的事，在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上填寫(xiě)了電話(huà)，不到半小時(shí)就有人打過(guò)來(lái)，之后時(shí)不時(shí)就會(huì )接到相關(guān)的電話(huà)，給我造成了一定的困擾”。

網(wǎng)絡(luò )平臺存在哪些過(guò)度收集個(gè)人信息的行為?66.1%的受訪(fǎng)者指出很多手機APP不授權就沒(méi)法用，用戶(hù)只能被迫接受，64.4%的受訪(fǎng)者指出平臺會(huì )默認用戶(hù)開(kāi)通各種權限。其他還有：對用戶(hù)提出不合理的授權要求(48.5%)，收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶(hù)用途(44.2%)，隨意使用用戶(hù)信息(28.2%)等。

蔣巖說(shuō)，購物和支付APP擁有用戶(hù)個(gè)人電話(huà)、家庭住址、銀行卡等信息，一旦泄露非常危險。還有一些應用不授權位置和電話(huà)信息就不能使用，很多小程序也都需要用戶(hù)允許其獲得相關(guān)賬號信息。

“在很多軟件或平臺注冊賬號的時(shí)候，會(huì )需要手機短信驗證碼。還有一些游戲的防沉迷設置需要輸入身份證號碼。”肖筱覺(jué)得，身份證號和一些手機存儲信息權限，經(jīng)常被過(guò)度收集。

調查中，受訪(fǎng)者覺(jué)得手機號碼(60.1%)、通訊錄(53.1%)、身份證號(47.6%)和位置(46.1%)等信息被過(guò)度收集了。其他還有：用戶(hù)個(gè)人照片(32.8%)、財產(chǎn)狀況(22.4%)、短信(21.9%)、生物識別(15.8%)、生理信息(10.5%)等。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍介紹，當下過(guò)度收集個(gè)人信息的行為有以下幾種情況，首先是超出了用戶(hù)協(xié)議的規定，其次是超出了產(chǎn)品的性能和功能性的目的，比如說(shuō)手電筒APP需要訪(fǎng)問(wèn)通訊錄，第三是超出了法律的規定。

“過(guò)分收集個(gè)人信息，主要還是出于商業(yè)利益。收集的信息數據越多，商業(yè)價(jià)值就越大，輕則可以利用用戶(hù)畫(huà)像做精準營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)送商業(yè)廣告，重則將一些信息用作犯罪活動(dòng)。”朱巍說(shuō)。

61.3%受訪(fǎng)者建議不隨便填寫(xiě)個(gè)人信息

防止信息被過(guò)度收集，61.3%的受訪(fǎng)者建議不隨便填寫(xiě)個(gè)人信息，尤其是涉及財產(chǎn)、生物識別等敏感信息，59.2%的受訪(fǎng)者建議認真閱讀應用權限、用戶(hù)協(xié)議或隱私政策，55.2%的受訪(fǎng)者建議強化隱私觀(guān)念、主動(dòng)保護個(gè)人信息的意識，48.6%的受訪(fǎng)者建議對信息收集要求不要隨便同意，要認真考慮，33.9%的受訪(fǎng)者建議遇到個(gè)人信息遭泄露時(shí)，要積極通過(guò)法律渠道主張權益，30.4%的受訪(fǎng)者表示不掃來(lái)歷不明二維碼，不安裝來(lái)歷不明的APP。

朱巍建議，不管是PC端還是手機端，用戶(hù)都要定時(shí)清除自己的使用記錄。不用的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)或APP要注銷(xiāo)賬號，不要只把APP刪掉。其次，如果發(fā)現有人在濫用自己的信息，侵害了自己的權益，按照網(wǎng)絡(luò )安全法的規定，是可以要求網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者停止侵權的，這是用戶(hù)的權利。同時(shí)，如果發(fā)現網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者收集了自己的錯誤信息，也有權要求更正。

“不要使用公共區域的wifi，不要瀏覽一些不安全的網(wǎng)站。”肖筱說(shuō)。

“個(gè)人信息涉及到金融安全，也就是個(gè)人的資產(chǎn)安全。所以網(wǎng)絡(luò )支付在關(guān)聯(lián)銀行卡時(shí)，這個(gè)卡要是一個(gè)特殊的卡，不要把全部的錢(qián)都放在這個(gè)卡里面。比如說(shuō)你有1萬(wàn)元錢(qián)，那么關(guān)聯(lián)卡可能有個(gè)兩三千元就可以了。”朱巍說(shuō)，不要輕易去點(diǎn)開(kāi)或進(jìn)行性格測試，不要為了給別人投票授權某個(gè)APP獲取你的信息，這種投票是沒(méi)有意義的，得不償失。為了一個(gè)投票，把所有的信息都交給別人，是有巨大風(fēng)險在里面的。

蔣巖建議大家加強網(wǎng)絡(luò )安全意識，不隨便對一些應用和軟件授權，盡可能少在網(wǎng)站上留下自己的私人信息。

“驗證碼不要隨便回復，如果有鏈接不要輕易點(diǎn)，因為很有可能會(huì )在你的手機或pc端安裝一個(gè)插件，監控你的行為。比如說(shuō)你打開(kāi)瀏覽器去查找某家醫院，就在第二天接到了醫院的電話(huà)，這個(gè)時(shí)候用戶(hù)肯定會(huì )覺(jué)得是瀏覽器平臺泄露了自己的隱私，但我們在調研過(guò)程中發(fā)現不是這么回事，有時(shí)候其實(shí)是用戶(hù)手機里不小心安裝了這種插件，用戶(hù)的行為被監控和收集，然后在網(wǎng)絡(luò )黑色產(chǎn)業(yè)鏈的運作下將你的信息轉賣(mài)了。”朱巍說(shuō)，安裝安全軟件，定期清理插件也很重要。

“電話(huà)號碼、學(xué)校等信息太容易泄露了。”北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院大三學(xué)生楊嬌毓(化名)建議謹慎對待需要填寫(xiě)信息的APP，注意識別和過(guò)濾垃圾軟件，不要因為怕麻煩就盲目、不加過(guò)濾地安裝、授權。

為切實(shí)加強個(gè)人信息保護、規范個(gè)人信息使用，相關(guān)部門(mén)已做出很多努力。今年以來(lái)，工信部已經(jīng)向社會(huì )通報了五批侵害用戶(hù)權益行為的APP(移動(dòng)應用程序)，后續還將對問(wèn)題突出、有令不行、整改不徹底的企業(yè)依法嚴處。

受訪(fǎng)者中，00后占1.9%，90后占23.9%，80后占53.9%，70后占13.8%，60后占5.9%，其他占0.6%。