2020年不僅僅是動(dòng)蕩的一年;相反，這一年標志著(zhù)許多數字和技術(shù)的進(jìn)步，這是克服挑戰性環(huán)境的直接反應。這場(chǎng)流行病無(wú)疑迫使甚至持反對意見(jiàn)的人都轉向了數字化，而被叫停的人也激增了;商業(yè)領(lǐng)域除了利用數字浪潮之外，沒(méi)有任何喘息之機。

在未來(lái)的一年里，技術(shù)將扮演一個(gè)充滿(mǎn)希望和潛力的角色，在商業(yè)運營(yíng)模式中實(shí)現范式轉變。這些改變游戲規則的技術(shù)有望以其顛覆性的潛力影響企業(yè)和消費者。

1.智能在家辦公技術(shù)：5G和新興技術(shù)(如AI和IoT)的廣泛采用將對2020年被廣泛接受的家庭智能工作趨勢產(chǎn)生巨大影響。來(lái)年將把工作從家庭模式提升到“任何地方”模式，如果有人在月球上工作并交付成果，組織實(shí)際上也不會(huì )費心!遠程通信工具、視頻通話(huà)服務(wù)、項目管理平臺、數字助理等家庭智能工作技術(shù)將繼續受到高度需求。

2.超自動(dòng)化：超自動(dòng)化是一種先進(jìn)的、智能化的自動(dòng)化形式，它實(shí)現了AI和ML，允許它超越任務(wù)自動(dòng)化，實(shí)現基于流程的自動(dòng)化。隨著(zhù)企業(yè)繼續利用先進(jìn)技術(shù)來(lái)自動(dòng)化繁瑣、重復的任務(wù)和流程，新的一年將見(jiàn)證新的超自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，現有的解決方案將繼續進(jìn)步。

3.邊緣計算：直到最近，邊緣計算還被認為是一種新興技術(shù)，類(lèi)似于科學(xué)項目。隨著(zhù)5G和物聯(lián)網(wǎng)的普及，2021年是邊緣計算為其打開(kāi)大門(mén)的一年。它在低延遲環(huán)境中完成復雜操作的能力預計將成為企業(yè)急切采用該技術(shù)的主要原因和驅動(dòng)因素。

4.量子計算：預計下一年將是量子計算迅速發(fā)展并轉變?yōu)楦冗M(jìn)的人工智能的一年，稱(chēng)為量子加人工智能(QuantumplusArtificialIntelligence，QAI)。類(lèi)似地，在量子計算機上運行的機器學(xué)習人工智能應用程序在未來(lái)幾年可以大大加速計算機視覺(jué)。

5.認知基礎技術(shù)：認知基礎(CF)優(yōu)化匹配云、邊緣、終端、網(wǎng)絡(luò )等各類(lèi)ICT資源，集中管理分布在其中的信息。CF創(chuàng )建了一個(gè)無(wú)約束的平臺，它可以分析和預測系統或數據的格式。它的自我進(jìn)化和多重協(xié)調能力，使這一技術(shù)趨勢值得關(guān)注。

6.數字孿生計算：顧名思義，數字孿生意味著(zhù)建立一個(gè)真實(shí)的人或物的數字孿生。它們的制造目的是管理機器的性能和有效性，模擬新開(kāi)發(fā)的影響，甚至主動(dòng)幫助設計解決方案。數字孿生計算是一種新的計算機范式，它使人們能夠在不同的環(huán)境中測試和實(shí)驗多種現實(shí)生活的可能性，而不依賴(lài)于人類(lèi)提供輸入。雖然這項技術(shù)還需要幾十年的時(shí)間才能成為主流，但2021年，圍繞它的嗡嗡聲肯定會(huì )吸引眼球。

7.機器人過(guò)程自動(dòng)化：隨著(zhù)我們已經(jīng)看到的和預測將要到來(lái)的進(jìn)步，有一點(diǎn)很清楚——世界正在向高端數據使用方式轉變。RPA使用軟件機器人來(lái)處理重復的、繁瑣的任務(wù)，釋放出AI、ML和計算機視覺(jué)的超技術(shù)特性。研究表明，1分鐘的RPA工作相當于15分鐘的手工工作——在這樣的效率下，2021年有望看到這種技術(shù)前所未有的進(jìn)步和高使用率。